案例：

某天，昆士兰大学中国留学生李凡（化名）接到电话：

“自助语音”：李凡，您好！您有一份文件被澳边检部门扣押，需要英文服务请按“1”，需要中文服务请按“2”。

（李凡选择“2”，随后一名自称澳边境执法局（ABF）的工作人员接听了电话。）

“澳执法人员”：李先生您好，您名下有一张在中国A市国际机场T1航站楼某电信公司柜台注册电话卡，涉嫌散布多条代办签证和护照的违规短信，澳边境执法局（ABF）将取消您的澳大利亚学生签证。请即联系A市公安局出具该号码非本人使用证明并传真至ABF，随后ABF将着手处理您的签证问题。

李凡：我从未去过A市，也未办过某公司的电话卡。

“澳执法人员”：澳主流电信运营商会在中国主要城市机场设置临时柜台办理电话卡，以方便中国公民来澳。您的个人信息可能已被盗用，稍后会有A市公安局人员为您线上办案。

李凡：我需要咨询一下中国总领馆。

“澳执法人员”：中国总领馆不负责该事务，您需要自行报案。ABF已处理多起类似案件，您现在联系中国总领馆对您没有任何帮助。

（电话被转接至A市公安局“贾警官”。李凡迅速上网查询发现来电确为A市公安局公布的办公电话，于是放松警惕，殊不知不法分子已使用软件篡改了号码。）

“贾警官”：我们近日接到多人举报，你名下的澳大利亚电话卡散布替人办理签证和护照的虚假信息，警方怀疑你涉嫌参与特大跨国洗钱案。该案部分嫌疑犯已落网，用于洗钱的银行卡在你名下。请配合我们接受调查。

李凡：我从未办过这张银行卡。

“贾警官”：那可能你的个人信息已被盗用，请尽快到公安局接受调查。

李凡：可我现在在澳大利亚，不在国内啊。

“贾警官”：现在国内已实现远程办案，你尽快下载B软件同我联系。需要提醒你的是，这个案件十分重大，澳大利亚政府已决定注销你的学生签证并将你遣返回国。如你不配合，我们将联系国际刑警组织将你列入通缉名单。

（李凡十分害怕，下载安装了B软件，与“贾警官”互加好友并视频通话。李凡发现“贾警官”身着警服，画面里有国徽、国旗、公安局标识，殊不知这是不法分子精心布局，为的是充分赢取李凡信任。）

“贾警官”：你现在已被警方列为通缉对象，需要签署“保密协议”断绝同外界的一切联系。你立即搬出现在的公寓，单独去酒店预定一间房，每隔5小时向我报备，未经允许不得擅自出入。如果你不遵守，联系家人或中国使领馆，就是严重违反“保密协议”的犯罪行为，你的父母可能因此受牵连。

（李凡发现“贾警官”出具的所有证件及文件都真实可信，于是彻底相信自己参与了犯罪活动，按对方要求在接下来半个月内定期“汇报”，同时主动提供了大量个人及家庭信息。）

“贾警官”：李凡，经过调查，警方判定你是无辜的。但你需要缴纳5万元人民币的“保释金”，这个案件才能最终结束。

（李凡迅速筹集5万元人民币，按对方要求汇到制定账户。与此同时，李凡再也无法同B软件的“贾警官”取得联系。）

提醒：

中国公检法机关和驻外使领馆不会通过电话、社交软件处理案件，不会索要个人银行账户信息或要求转账，不会以“案件涉密”为由要求您切断与家人联系。

如您接听到自称国内有关部门或使领馆人员通知您涉嫌诈骗、跨国洗钱、护照被冒用、信用卡被冒用、手机号散布虚假信息等，请直接挂断电话，勿轻信、勿转账。如有任何疑问请向官方公布的电话、邮箱核实，不要相信对方直接为您转接的电话，不要回拨对方提供的电话，不要点击对方提供的任何链接。如出现个人信息泄露，请立即切断与不法分子联系。如已汇款，请尽快联系银行冻结账户或止付。如不幸上当受骗，请及时向澳警方报警或向“澳大利亚网络诈骗报告平台”（Scamwatch）报告。

澳大利亚报警和紧急求助电话：000（非紧急案件拨打131 444）

中国外交部全球领事保护与服务应急热线：+8610 -12308或+8610-65612308

中国驻布里斯班总领馆领事保护与协助应急电话：+61-7-3012 8090