失联不等于失踪。在澳大利亚，“失踪人员”（Missing Person）系指任何被人向警方报告不知下落，且其安全状况令人担忧者。超过3个月仍未找到的被报失踪人员，通常被认定为长期失踪人员。澳全国失踪人员协调中心（National Missing Persons Coordination Centre-NMPCC）通过其网站、社交媒体、街头招贴等方式发布长期失踪人员信息。

　　与家人失去联系并不表示当事人已经失踪，或遇到了险情，可能是当事人所在地区没有通信信号、断电无法联系，或当事人故意不联系，或无意中忘记联系，或迷路走失等。

　　随着我国来澳游客人数的增多，“失去联系”已成为我公民在澳十大易发安全事故之一，且有增加的趋势。我驻澳使领馆每年接到人员失联报告数十起，以青年人（特别是留学生）、老人和打工度假者为主，主要原因有：前往偏远地区失去通信信号；故意或无意与家人失去联系；心理压力或心理疾病；老年疾病等。绝大多数在澳失联中国公民最终被其亲友找到，安全状况良好。在澳寻找一般失联人员，可寻求Salvation Army或其他寻人机构的帮助。如果您已多方设法寻找当事人未果，且担心当事人安危时，可考虑选择报警，或拨打1800 333 000“终止犯罪热线”，报告失踪人员情况。在通过以上方式寻人未果时，可按照当事人所在地，根据领区划分，联系驻澳使领馆提供必要协助。