2023年2月20日，驻布里斯班总领馆领事服务大厅恢复对外办公。阮宗泽总领事、杨辰起副总领事、李素云副总领事当日赴领事服务大厅检查指导窗口服务工作，与前来办理业务的申请人亲切交流，了解申办业务情况，表示总领馆将继续坚持“外交为民”理念，为广大侨胞提供更好的领事证件服务。

在场侨胞表示，很幸运在总领馆领事服务大厅恢复对外办公第一天就能来馆办理业务，十分开心，疫情期间通过线上办理业务虽然方便，但来到总领馆就像回家一样，更能感受到祖国的温暖和关怀，感谢总领馆提供周到服务。

驻布里斯班总领馆领事服务大厅自2月20日起每周一、三、五上午开放对外办公，线下受理领区中国公民申请护照、旅行证、公证等领事证件业务，所有业务在通过中国领事APP或邮件预约确认后即可来馆办理。