我馆领事服务大厅受疫情影响暂停日常对外开放以来，我们通过开放紧急办证窗口、“不见面”办证、双向邮寄等方式提供领事证件服务,全力满足疫情期间的紧急办证需求，得到大家的充分理解与支持。
为进一步方便大家办理各类证件业务，现发布疫情期间领事服务指引，供大家参考。
一、领事证件业务预约及办理方式
业务种类 | 预约方式 | 办理方式 |
护照、旅行证 | 1.通过中国领事APP办理无需预约。 2.因公护照换发、港澳台居民申办旅行证通过邮箱（info.consulbne@gmail.com）预约。
| 中国领事APP在线办理流程请参考：http://brisbane.china-consulate.org/chn/fwxx/zytz/t1902310.htm 新证件制作完成后，我馆将邮寄给申请人。
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香港特区护照 | 无需预约 | 请通过邮寄或互联网向香港特区政府入境事务处申请https://www.immd.gov.hk/hkt/index.html，领取地点选择中国驻布里斯班总领馆。 我馆收到新护照后，将通过电话或邮件方式通知申请人到馆领取。 |
公证 | 将申办材料扫描发至邮箱info.consulbne@gmail.com预约 | 我馆将对申办材料进行预审，并通过电话或邮件通知申请人到馆办理。公证介绍请参考：http://au.china-embassy.org/chn/lsfw/fzrz/blgzxz/ 公证书制作完成后，我馆将邮寄给申请人。 |
领事认证 | 将申办材料扫描发至邮箱info.consulbne@gmail.com预约 | 我馆将对申办材料进行预审，并通过电话或邮件通知申请人将相关材料邮寄至我馆。领事认证介绍请参考：http://au.china-embassy.org/chn/lsfw/fzrz/blrzxz/t556388.htm 认证书制作完成后，我馆将邮寄给申请人。 |
领取养老金 资格审核表 | 无需预约 | 1.通过中国领事APP在线办理，流程请参考：http://brisbane.china-consulate.org/chn/fwxx/zytz/t1879804.htm 2.无法通过中国领事APP办理的可通过邮寄办理，流程请参考：http://brisbane.chineseconsulate.org/chn/fwxx/zytz/t1793052.htm
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中国签证 | 登录中国签证申请服务中心网站填表https://bio.visaforchina.org/BNE2_ZH/后将申签材料发至bnecenter@visaforchina.org邮箱预约 | 通过初审后，申请人到中国签证申请服务中心办理。 |
二、联系方式
总领馆证件申请材料邮寄地址：Consular Section, P.O. Box 12126, George Street, Brisbane, QLD 4003
总领馆领事证件业务咨询电话：0732111185（工作日下午1点至5点）
总领馆领事保护与协助热线：0730128090
总领馆留学生热线：0406791668（工作日上午9点至12点，下午2点至5点）
总领馆领事证件业务、领事保护与协助咨询邮箱：chinaconsul.brisbane@gmail.com
特殊情况紧急办理护照旅行证申请“绿色通道”邮箱：info.consulbne@gmail.com
签证中心咨询电话：0406566300（工作日上午10点至下午2点）
签证中心咨询邮箱：bnecenter@visaforchina.org
三、地址信息
地点 | 地址 |
中国驻布里斯班总领事馆领事服务大厅 | Level 9 , 79 Adelaide Street, Brisbane, QLD 4000 |
中国签证申请服务中心 | Level 4, 140 Ann Street, Brisbane, QLD 4000 |